Droit de Rétractation
Conformément au Code de la Consommation (D.Lgs. 206/2005) et à la législation européenne, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, sans avoir à justifier de motifs.
Comment exercer le droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à l'adresse contact@orevias.com en indiquant le numéro de commande et votre souhait de vous rétracter. Vous devrez retourner les produits dans les 14 jours suivant la communication.
Remboursement
Une fois les produits retournés reçus et vérifiés, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Conditions
Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Garantie légale
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 24 mois prévue par la loi italienne.
Pour toute question, notre service client est à votre disposition.